Erstinformation

1. Name, Anschrift und Kontaktdaten:

Walter Westerhoff
Theresenstr. 5
58097 Hagen
Tel.: 02331/ 47 32 66 3
E-Mail: Beratung@Pflegeversicherung-nrw.de

2. Tätigkeitsart:

Versicherungsmakler mit einer Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung. (GewO)

3. Gemeinsame Registerstelle nach § 11 a Abs. 1 GewO:

Vermittlerregisternummer Versicherungsvermittlung: D-30DD-E1J6R-51 Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: 0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 Euro/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 Euro/Anruf)
www.vermittlerregister.info

4. Erlaubnisbehörde:

Bahnhofstr. 18, 58095 Hagen Telefon 02331-390-0, Fax 02331-13589 Südwestfälische Industrie- und Handeslkammer zu Hagen www.hagen.sihk.de

5. Offenlegung direkter oder indirekter Beteiligungen über 10% an Versicherungsunternehmen oder von Versicherungsunternehmen am Kapital des Versicherungsvermittlers über 10%:

Walter Westerhoff hält keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von mehr als 10% der Stimmrechte oder des Kapitals an einem Versicherungsunternehmen.

6. Anschriften der Schlichtungsstellen:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
Tel.: 0800 3696000 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
Fax: 0800 3699000 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
Internet: www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
Tel.: 0800 2550444 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
Fax: 030 20458931
Internet: www.pkv-ombudsmann.de

7. Beschwerdemanagement

Falls Sie einmal nicht mit unserer Tätigkeit zufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen. Die Beschwerde kann schriftlich per Brief oder per E-Mail erfolgen. Sie können dazu die oben genannten Adress- und Kontaktdaten verwenden. Erhalten wir von Ihnen eine Beschwerde, bestätigen wir Ihnen unverzüglich deren Eingang und unterrichten Sie über das Verfahren der Beschwerdebearbeitung sowie die ungefähre Bearbeitungszeit. Sollten wir feststellen, dass Ihre Beschwerde einen Gegenstand betrifft, für den wir nicht zuständig sind, informieren wir Sie umgehend hierüber und teilen Ihnen, soweit uns dies möglich ist, die zuständige Stelle mit. Wir werden Ihre Beschwerde umfassend prüfen und uns bemühen, diese schnellstmöglich zu beantworten. Sollte dies einmal nicht möglich sein, unterrichten wir Sie über die Gründe der Verzögerung und darüber, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Auf Wunsch erteilen wir Ihnen alle Benachrichtigungen und Informationen schriftlich. Sofern wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht vollständig nachkommen können, erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür und weisen Sie auf etwaig bestehende Möglichkeiten hin, wie Sie Ihr Anliegen weiter verfolgen können.

8. Beratung bei der Versicherungsvermittlung

Im Zuge der Vermittlung bietet Walter Westerhoff eine Beratung gemäß den gesetzlichen Vorgaben an.

9. Angaben zum Vergütungsmodell:

Abhängig von den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden kann die Vergütung in Kombination aus der Zahlung durch den Versicherungsnehmer auf der Grundlage einer noch abzuschließenden Vergütungsvereinbarung sowie durch Zuwendung Dritter erfolgen.

Datenschutz

Diese Seite soll Ihnen einen Überblick zu unserer Datenverarbeitung und unserem Datenschutz geben. Falls Fragen offen bleiben sollten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir halten uns selbstverständlich an die Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts. Die nachfolgenden Erläuterungen geben Ihnen einen Überblick über unsere Maßnahmen zum Datenschutz, wie dieser Schutz gewährleistet wird und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Datenschutzerklärung

Geltungsbereich:

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie als Nutzer bzw. Besucher über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter Walter Westerhoff
Pflegeversicherung-NRW
Theresenstr. 5
58097 Hagen
Telefon: 02331/4732663
E-Mail: beratung@pflegeversicheurng-nrw.de

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Datenschutzbeauftragter

Ansprechpartner für alle Fragen des Datenschutzes ist:
Walter Westerhoff
02331/4732663
beratung@pflegeversicherung-nrw.de

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